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  景区游览接待服务基本标准  

1.在景区入口处附近显要位置设景区全景指示图,标明游览路线安排建议。

2.景区应设立为游客提供信息、咨询等服务的游客中心。游客中心位置合理,标志明显。

3.游客中心设施齐全,设置包括问询处、问询电话等服务设施。

4.游客中心可为有要求导游服务的游客提供导游讲解服务或导游音带出租服务。导游讲解员必须持证上岗,人数及语种能满足游客需要。

5.景区可根据情况设有广播室,播放背景音乐和为游客提供有关广播服务。播音内容应能清晰传送至景区内各处和正门附近。

 

 

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